五通在線客服系統(tǒng)的使用方法:
1、下載此文件后,打開此文件并安裝。
2、安裝成功后,請等待界面上出現(xiàn)您的9位數(shù)字ID。
3、當(dāng)出現(xiàn)ID后,請點(diǎn)擊界面下方的“尋找在線客服”按鈕。
4、再點(diǎn)擊“直接排隊(duì)”鏈接
5、最后,點(diǎn)擊“呼叫”即可!
6、等待五通軟件工程師響應(yīng),在響應(yīng)之后,五通客服系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“接受連接”的鏈接,請一定要點(diǎn)擊接受連接,否則是無法連通您的電腦的!
說明及注意事項(xiàng):
1、第一次使用時(shí),9位數(shù)字ID可能需要等待一到兩分鐘或更長時(shí)間!請耐心等待
2、在操作第4步的排隊(duì)時(shí),若沒有人員,您可以點(diǎn)擊上方的刷新按鈕。(非工作時(shí)間或無人職班時(shí)間可能沒有人員頭像的)
3、在第5步點(diǎn)擊呼叫之后,請不要關(guān)閉此窗口,否則連接自動(dòng)中斷的!
4、為什么您一定要在第6步點(diǎn)擊“接受連接”呢?為了安全,只有客戶許可后,五通軟件工程師方可連接并操作您的電腦!
5、在為您服務(wù)的全過程中,請不要關(guān)閉五通在線客服系統(tǒng),否則連接將中斷!
有任何疑問,可撥打五通軟件公司服務(wù)熱線!