一、營(yíng)銷管理
※ 應(yīng)用背景
快消、休食、酒水行業(yè)等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,廠商會(huì)通過(guò)執(zhí)行渠道促銷政策,來(lái)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存快速周轉(zhuǎn)、加快資金回籠、消化臨期商品、以及新品快速鋪貨等經(jīng)營(yíng)目的。
※ 解決方案
利用促銷工具:整單滿贈(zèng)、整單滿減、整單滿折、商品特價(jià)。通過(guò)整單促銷、商品特價(jià)活動(dòng)。
※ 應(yīng)用價(jià)值
加快庫(kù)存周轉(zhuǎn),增加下游客戶活躍度,增強(qiáng)訂貨商城的客戶黏性,提升訂單客單價(jià)。
二、微信公眾號(hào)消息
※ 應(yīng)用背景
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展進(jìn)步,當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效的管理目標(biāo),對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理能力提出了更高的要求。企業(yè)需要做到企業(yè)內(nèi)部,以及企業(yè)與上下游合作伙伴的快速準(zhǔn)確的信息流轉(zhuǎn),通過(guò)“以消息驅(qū)動(dòng)”的方式,以促成三大流(信息流,資金流,物流)的共同快速發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
※ 解決方案
客戶申請(qǐng)公眾號(hào)后,可與財(cái)/工貿(mào)ERP鏈接,供應(yīng)鏈生態(tài)成員均可實(shí)時(shí)接收消息,包括上游供應(yīng)商,內(nèi)部操作員,下游客戶:
上游供應(yīng)商:可接收采購(gòu)訂單消息,打開(kāi)消息采購(gòu)訂單明細(xì)。
內(nèi)部操作員:報(bào)警消息、普通消息及審核消息等等,打開(kāi)消息可進(jìn)行查看和審核。
下游客戶:可實(shí)時(shí)收到訂單流轉(zhuǎn)消息,包括生產(chǎn),備貨,發(fā)貨,物流等等。
注意:上述供應(yīng)商和內(nèi)部操作員相關(guān)功能,需按整體化解決方案定制開(kāi)通。
三、透明化生產(chǎn)
※ 應(yīng)用背景
現(xiàn)代供應(yīng)鏈除了為下游企業(yè)提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還要求企業(yè)提供高質(zhì)量的配套服務(wù),以取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)下游客戶的信心,鞏固長(zhǎng)期合作關(guān)系。
※ 解決方案
通過(guò)微訂貨提供的透明化生產(chǎn)管理能力,可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)讓客戶第一時(shí)間掌握訂單履約進(jìn)度,和實(shí)時(shí)執(zhí)行狀況,追溯每一顆螺絲釘?shù)纳a(chǎn)過(guò)程。
※ 應(yīng)用價(jià)值
讓客戶更放心,增強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品品質(zhì)的信心。
四、信用額度控制
※ 應(yīng)用背景
傳統(tǒng)銷售場(chǎng)景中,企業(yè)又擔(dān)心大量超額應(yīng)收款帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn),要求業(yè)務(wù)員在開(kāi)單時(shí)按一定應(yīng)收額度進(jìn)行控制。但面對(duì)已有超額應(yīng)收的客戶訂貨的需求,業(yè)務(wù)員當(dāng)面難以拒絕,怕因此得罪了客戶,以后工作難以開(kāi)展。
※ 解決方案
通過(guò)財(cái)貿(mào)雙全對(duì)客戶進(jìn)行信用額度管理,養(yǎng)成客戶通過(guò)微訂貨自主訂貨下單的習(xí)慣。當(dāng)客戶信用額度不足時(shí),由訂貨系統(tǒng)告知客戶額度不足,需要先結(jié)清往來(lái)款項(xiàng)后繼續(xù)下單。
※ 應(yīng)用價(jià)值
有效規(guī)避了業(yè)務(wù)員當(dāng)面拒絕的尷尬,給業(yè)務(wù)員保留了一定回旋余地,維持業(yè)務(wù)員與客戶的良好客情關(guān)系。同時(shí)也很大程度上避免了企業(yè)的超額應(yīng)收帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。
五、線上線下訂單實(shí)時(shí)跟蹤
※ 應(yīng)用背景
在供應(yīng)鏈的采購(gòu)銷售業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,大部分行業(yè)受市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)大和倉(cāng)儲(chǔ)成本高的影響,下游企業(yè)會(huì)采用低庫(kù)存管理的模式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為防止經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)斷貨等影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的異常情況,下游客戶對(duì)交貨的即時(shí)性非常在意,會(huì)時(shí)刻關(guān)注采購(gòu)訂單的執(zhí)行進(jìn)度,以便對(duì)異常情況及時(shí)做出應(yīng)急響應(yīng),滿足企業(yè)高效、低成本經(jīng)營(yíng)的需求。
※ 解決方案
通過(guò)微訂貨的訂單列表,客戶可自主實(shí)時(shí)跟蹤全渠道的訂單進(jìn)度,包含微訂貨,財(cái)/工貿(mào)ERP及物聯(lián)寶銷售訂單。配合微信消息通知,可收到訂單執(zhí)行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的及時(shí)提醒。當(dāng)出現(xiàn)訂單執(zhí)行異常狀況時(shí),可提前準(zhǔn)備,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
六、游客下單及單品分享營(yíng)銷
※ 應(yīng)用背景
在當(dāng)前這個(gè)存量時(shí)代,拓客獲客異常艱難且成本巨大。企業(yè)為了持續(xù)生存發(fā)展,需要不斷開(kāi)拓新的獲客渠道。部分行業(yè)的企業(yè)開(kāi)始直接接觸終端客戶,控制自己的私域流量,并希望利用這些流量獲得更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
※ 解決方案
通過(guò)啟用微訂貨的游客下單功能,開(kāi)放訂貨商城給終端客戶,結(jié)合對(duì)散客設(shè)置零售價(jià)格體系,以保護(hù)渠道經(jīng)銷商的利益,增加企業(yè)的銷售渠道,獲取更多市場(chǎng)商機(jī)。
通過(guò)商城商品的分享功能,聚集散客力量,實(shí)現(xiàn)對(duì)單品的市場(chǎng)推廣,營(yíng)銷獲客。
七、控制訂貨時(shí)間
※ 應(yīng)用背景
餐飲行業(yè)生鮮配送,快消行業(yè)終端配送等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,受上游供應(yīng)鏈物資準(zhǔn)備和城市配送時(shí)段限制等諸多因素影響,通常會(huì)在特定時(shí)段進(jìn)行集中采購(gòu)和配送,以節(jié)約企業(yè)采購(gòu)和配送成本。以生鮮批發(fā)采購(gòu)舉例,其多集中在凌晨3點(diǎn)到5點(diǎn),并集中在7點(diǎn)前按不同配送線路,配送分發(fā)到指定區(qū)域門店,以面向終端銷售。
※ 解決方案
通過(guò)在微訂貨商城后臺(tái)設(shè)置固定接單的時(shí)段,并提前告知客戶正常接單時(shí)段,實(shí)現(xiàn)對(duì)下游客戶下單時(shí)段控制,超過(guò)下單時(shí)段訂貨商城將不允許提單。
滿足上游供應(yīng)商合理安排集中生產(chǎn)、采購(gòu)計(jì)劃,以及統(tǒng)一配送規(guī)劃的管理需求,同時(shí)有效減少業(yè)務(wù)員對(duì)不定期或超時(shí)下單客戶的解釋溝通成本,達(dá)成降本增效的管理目的。
八、品牌商商品管理
※ 應(yīng)用背景
多品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè),下游按不同品牌發(fā)展了不同的分銷渠道。需要用一個(gè)訂貨商城系統(tǒng),進(jìn)行統(tǒng)一的后臺(tái)管理,同時(shí)實(shí)現(xiàn)前端產(chǎn)品展示信息按不同品牌的下游分銷客戶,進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離,減少對(duì)不同品牌分銷客戶不必要的干擾。
※ 解決方案
通過(guò)微訂貨后臺(tái)設(shè)置,指定不同品牌對(duì)應(yīng)的授權(quán)分銷客戶,使其只能查看和訂購(gòu)指定的品牌商品信息。
九、客戶等級(jí)管理
※ 應(yīng)用背景
在分銷渠道體系中,下游分銷商規(guī)模和銷售能力不同,會(huì)獲得不同的授權(quán)批發(fā)價(jià)格,以此激勵(lì)分銷商不斷增強(qiáng)自身分銷能力,獲取更大利潤(rùn)空間,讓供應(yīng)鏈上下游實(shí)現(xiàn)雙贏。
※ 解決方案
通過(guò)在財(cái)貿(mào)雙全系統(tǒng)中對(duì)不同等級(jí)客戶設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的預(yù)設(shè)售價(jià),在微訂貨商城中根據(jù)客戶對(duì)應(yīng)等級(jí)展示預(yù)設(shè)批發(fā)售價(jià)。滿足企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行差異化價(jià)格管理的需求。
十、起訂金額和起訂數(shù)量控制
※ 應(yīng)用背景
當(dāng)前全球能源危機(jī),運(yùn)輸成本高漲,為了確保每筆業(yè)務(wù)的基本利潤(rùn),企業(yè)通常會(huì)對(duì)下游客戶訂貨設(shè)置最低的起訂條件,低于起訂條件的業(yè)務(wù)就拒絕開(kāi)單。傳統(tǒng)商貿(mào)活動(dòng)中由業(yè)務(wù)員當(dāng)面拒絕,必然會(huì)讓業(yè)務(wù)員的客情維護(hù)難度增加。同時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分客戶訂單低于起訂條件而業(yè)務(wù)員沒(méi)有發(fā)現(xiàn),從而為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際損失的情況。
※ 解決方案
通過(guò)微訂貨的起訂金額和數(shù)量控制功能,由訂貨商城進(jìn)行統(tǒng)一控制,由系統(tǒng)提示客戶是否滿足下單條件??梢员苊鈽I(yè)務(wù)員當(dāng)面拒絕的尷尬,也能規(guī)避錯(cuò)單的風(fēng)險(xiǎn),很好的解決上述問(wèn)題。
十一、自定義庫(kù)存
※ 應(yīng)用背景
多區(qū)域多倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中,為避免庫(kù)存不足導(dǎo)致前端銷售斷貨的情況。需要將不同倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)在途商品、待出庫(kù)銷售訂單,業(yè)務(wù)單據(jù)草稿的商品數(shù)量等計(jì)入對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)虛擬庫(kù)存管理范疇,并將該倉(cāng)庫(kù)的虛擬庫(kù)存數(shù)量展示給該倉(cāng)庫(kù)覆蓋范圍的下游客戶,引導(dǎo)其在虛擬庫(kù)存的范圍內(nèi)訂貨,以避免客戶下單后對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨可發(fā)的尷尬局面。
※ 解決方案
通過(guò)在財(cái)/工貿(mào)ERP系統(tǒng)中啟用虛擬庫(kù)存管理、客戶指定倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存等配置。在微訂貨商城系統(tǒng)對(duì)對(duì)應(yīng)客戶展示其指定倉(cāng)庫(kù)的存貨虛擬庫(kù)存數(shù)量信息??蛻粼谔摂M庫(kù)存數(shù)量范圍內(nèi)訂貨,即可避免出現(xiàn)庫(kù)存短缺訂單不能按時(shí)交付等問(wèn)題。
十二、自動(dòng)生成銷售單草稿
※ 應(yīng)用背景
有部分企業(yè)客戶處于發(fā)展初期,人員精簡(jiǎn),一人多崗的情況較為普遍,業(yè)務(wù)處理流程需要去掉非必要的環(huán)節(jié),簡(jiǎn)潔高效,滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。
※ 解決方案
在微訂貨管理后臺(tái)配置商城訂單直接生成銷售單草稿,方便中小客戶簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高訂單處理效率。
注意:此項(xiàng)需定制開(kāi)通
財(cái)/工貿(mào)產(chǎn)品原裝產(chǎn)品
與財(cái)/工貿(mào)ERP無(wú)縫集成,用云財(cái)/工貿(mào)無(wú)需單獨(dú)安裝部署。
大大降低實(shí)施難度和成本,縮短實(shí)施周期,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)快速上線。