后臺管理功能介紹
后臺管理目前主要包括群發(fā)功能、首次關注、自定義菜單、大轉盤、用戶管理、素材管理、基本參數(shù)設置、會員卡參數(shù)配置、贈送配置、關于我們10個模塊功能。
1) 群發(fā)功能
服務號每月只能關注用戶群發(fā)4次,但是超過4次后,發(fā)送均會成功,但是用戶會接收不到推送消息,群發(fā)可以是文本內(nèi)容和圖文信息。2) 首次關注
首次關注主要配置的是在用戶關注公賬號時所推送給用戶的信息,推送的信息可以是文本信息和圖文信息。3) 自定義菜單
自定義菜單是編輯和發(fā)布微信公眾號的菜單,以至于微信端可以進行操作。管理者可以通過自定義菜單為菜單綁定文本內(nèi)容或跳轉事件,其中跳轉事件包括一般網(wǎng)站地址和微會員相關鏈接地址。自定義菜單仍然如微信公眾號官網(wǎng)限制,主菜單只能是3個,每個主菜單下只能有5個子菜單。自定義菜單界面如下圖:圖6.3.1 自定義菜單說明
以下是對圖6.3.1的詳細說明:
1、 添加菜單:添加菜單是在相應主菜單下添加子菜單,然后選擇新增子菜單可以對菜單進行信息編輯。
2、 菜單停用標識:主要是顯示那些菜單被停用。
3、 菜單停用按鈕:由于微信端的菜單發(fā)布會限制菜單是數(shù)量,所以此功能主要是為更好的處理這樣的情況。
4、 刪除菜單按鈕:主要功能見字如見意,對于系統(tǒng)默認的菜單,刪除菜單操作是不建議的,建議進行菜單停用。
5、 菜單名稱:管理員可以對菜單的名稱進行修改,但是需要注意主菜單字數(shù)不超過4個漢字或8個字母,子菜單字數(shù)不超過8個漢字或16個字母,超過在移動端將顯示不完整。
6、 菜單內(nèi)容綁定:點擊這三個中是任何按鈕,下方都會出現(xiàn)不同的內(nèi)容。
圖6.3.2 發(fā)送消息
圖6.3.3 跳轉網(wǎng)頁
圖6.3.4 本地綁定
4) 大轉盤
用戶進行活動設置,啟用大轉盤活動。大轉盤的規(guī)則說明:
第一步:設置大轉盤
點擊 功能——點擊大轉盤——點擊“新增”;
雙擊“活動名稱”為查看;
點擊“編輯”按鈕,進行該次活動的二次編輯;
關于“編輯”、“刪除”的狀態(tài),限制條件是:在所設置的活動開始時間之前,商家自行進行編輯、修改、刪除;
假設:某活動預計開始時間是2017-06-05,商家在5號之前均可以修改或刪除,但在5號當日及以后都不允許修改,定為確認發(fā)布;
圖6.4.1 大轉盤
第二步:設置“大轉盤內(nèi)容”
填寫大轉盤名稱與關鍵字——設置大轉盤發(fā)放的起始時間——上傳大轉盤圖片,可使用系統(tǒng)默認圖片,系統(tǒng)提供三種不同顏色的模板進行選擇,不可自定義上傳模板樣式;
活動描述:客戶根據(jù)活動的情況,進行簡單描述,該部分為自定義區(qū)域,靈活進行編輯
圖6.4.2 大轉盤
活動展示模板:
*系統(tǒng)提供三個活動展示背景圖片模板,字段為:紅、藍、綠代表,點擊選擇其中一個標準模板則進行大轉盤設置;模板支持預覽。
圖6.4.3 大轉盤
選擇模板后,點擊“預覽”按鈕進行效果預覽;
第三步:設置“大轉盤獎項內(nèi)容”
填寫活動簡述——設置大轉盤獎項(一等獎、二等獎……)可點擊更多項目繼續(xù)添加獎項——設置各獎品名稱——設置各獎項的獎品數(shù)量——設置獎品的中獎概率
注:系統(tǒng)默認獎項為八項
圖6.4.4 大轉盤
獎項名稱由用戶輸入,必填;
獎項類型:包括獎券、積分、無獎三項,以下拉方式選擇。獎項默認展示時均為“無獎”,自定義修改即可;
獎品:根據(jù)選擇的獎項類型不同,錄入方式不同。
積分:錄入積分值、中獎率
獎券:優(yōu)惠內(nèi)容中選擇千方中已設置的優(yōu)惠券、現(xiàn)金券類型,手動錄入中獎率
無獎:只錄入中獎率,優(yōu)惠內(nèi)容、為空不允許錄入。
獎品數(shù)量:定義本次活動可發(fā)放的獎品上線數(shù)量;
中獎率:以%計算,為0.00-100.00,支持兩位小數(shù),每項中獎率相互獨立,控制合計等于100.
注:程序設置一個獎項必須是“無獎”
第四步:設置“大轉盤數(shù)量”
填寫大轉盤每人參與總次數(shù)——設置每天參與的次數(shù)——設置每天出獎的數(shù)量——點擊下面的保存
圖6.4.5 大轉盤
說明:上表中,藥店商家限制每人參與的總次數(shù)假設為20次,每人每天可參與次數(shù)為3,那么該用戶參與抽獎的區(qū)間為:3<該人<20,如果客戶不限制總數(shù),可將每人參與的總次數(shù)設置為99999
關于抽獎的統(tǒng)計:
點擊“抽獎詳情”查看中獎人數(shù)統(tǒng)計表,統(tǒng)計時段為此次活動開始的起始時間至查詢當日的時間,只能查詢某一個具體活動的抽獎詳情,不可以查詢所有活動的。
圖6.4.6 大轉盤
5) 用戶管理
用戶管理目前只有查看關注用戶和搜索用戶。
圖6.5 用戶管理
6) 素材管理
(1) 素材管理主要是為平臺豐富資源,主要是以圖文的形式的操作。這里需要介紹圖文編輯功能。圖6.6.1 圖文素材內(nèi)容(圖文消息、圖片兩個模塊)
點擊“新增圖文素材”可以進行需要以圖文的形式操作的文章編輯
圖6.6.2 圖文素材編輯
以下是對圖6.6.2的詳細說明:1、 添加素材:指在當前編輯狀態(tài)下新增一個素材(注意:素材的數(shù)量不要超過10個,微信端有限制)。
2、 標題:每一個圖文素材都會有標題,這里主要是對文章內(nèi)的一個文字精煉,必填項。
3、 作者:由于移動端點擊圖文素材進入內(nèi)容頁時會顯示作者,這里可以做到一個宣傳的作用,所以建議填寫。
4、 內(nèi)容:此處是圖文素材的信息內(nèi)容,用戶自己編寫。
5、 原文鏈接:如果當前圖文是摘自其他網(wǎng)頁內(nèi)容,用戶可以選擇性的輸入原文鏈接,添加原文連接后,微信端可以瀏覽原文(注意:此處是【缺省】值,所以可以配置也可以不配置)。
6、 微會員連接:如果當前圖文需要指向微會員某一功能時,可以指定相應鏈接,指定微會員鏈接后,圖文的信息配置表現(xiàn)為無效,因為點擊圖文會直接跳轉微會員鏈接地址(注意:此處是【缺省】值,所以可以配置也可以不配置)。
7、 素材封面:這項參數(shù)是必填項,就是上傳一張圖片作為圖文封面。
8、 封面是否顯示正文中:此處勾選則點擊圖文顯示圖文詳細信息中的首部會顯示封面圖片,不勾選則不顯示。
9、 摘要:對文章的一個簡要說明,內(nèi)容會顯示在微信端的圖文列表中。
圖6.6.3 圖文素材內(nèi)容中圖片插入與設置
7) 基本參數(shù)設置
基本參數(shù)設置是使用微信公眾號服務系統(tǒng)的必要條件,在管理首次登錄系統(tǒng)后會填寫基本一些參數(shù)。下面介紹獲取配置參數(shù)方法。圖6.7 微信公眾號服務系統(tǒng)-基本參數(shù)配置
8) 會員卡參數(shù)設置
會員卡參數(shù)配置主要是設置會員卡注冊時,注冊卡的類型和有效期、卡包參數(shù)設置、會員卡詳情、卡包白名單。見圖6.8:
該部分為微會員,提取到微信卡包功能,后臺配置好相對應的會員卡參數(shù),前端(微信端)支持用戶將會員卡提取到微信卡包,提升用戶體驗。
圖6.8.1 會員卡信息設置
圖6.8.2 卡包參數(shù)設置
圖6.8.3 會員卡詳情
圖6.8.3 卡包白名單
9) 贈送配置
贈送配置主要是配置微會員的注冊和綁定操作的贈送,系統(tǒng)默認了設置了相應值,請務必在使用前重新設置一次。贈送內(nèi)容有購物卡和積分兩種類型,購物卡是從動態(tài)從數(shù)據(jù)庫中獲取的。當然,如指定的贈送的內(nèi)容,也可以設置贈送的有效性,如果為無效,則不會進行贈送。圖6.9 贈送配置
10) 關于我們
此模塊為商家基本信息介紹,可以在此處編輯商家的簡介等宣傳信息,支持圖文編輯;
圖6.10 關于我們
11) 統(tǒng)計
微信后臺端只統(tǒng)計如下兩類報表,抽獎活動中獎項目統(tǒng)計和抽獎活動中獎人數(shù)統(tǒng)計,其余的報表則需在千方后臺做詳細報表;抽獎活動中獎人數(shù)統(tǒng)計參見上述“抽獎”部分有詳細闡述