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五通學院

五通管家婆云會員通使用方法說明

admin 2019-07-20 16:33:26 人評論 次瀏覽分類:手機版移動版專區(qū)

五通軟件管家婆云會員通,更好用更智能的線上線下營銷一體化系統(tǒng)!

 管家婆云會員通是以管家婆軟件為后臺,以管家婆客戶自有的微信公眾號為入口,基于管家婆云服務器云部署,專為管家婆客戶的會員提供一站式服務的服務平臺。在微信公眾號上,提供在線儲值、積分兌換、會員商城、會員積分、儲值余額、 消費歷程、在線服務申請、會員福利、會員營銷、會員互動等。


操作說明:

1、后臺使用

    特別說明:

         接口配置模塊中,除數(shù)據(jù)管理中的數(shù)據(jù)引入功能外,其它的功能均不可隨意操作!若操作不當將導致微會員及微商城無法使用,更嚴重的可能會清空所有數(shù)據(jù)!

         微信管理模塊若無特殊需求,不可更改或清除設置,否則會導致微會員及微商城無法使用!

1.1、管家婆后臺中新增了會員、商品、職員等信息時,需要在云會員通后臺進行數(shù)據(jù)同步,操作方法:

        點擊:接口配置 - 數(shù)據(jù)管理,選中:商品、職員、會員卡信息,然后點擊引入數(shù)據(jù)按鈕即可。若數(shù)據(jù)較多或網(wǎng)速慢,可能需要的時間會較長,此時不要關閉此窗口,等待引入數(shù)據(jù)完成!

1.2、可以給每個操作員設置登錄用戶名及相應操作權限,操作方法:

        點擊:系統(tǒng)管理 - 操作員管理,選中相應操作員,點擊修改操作員權限即可!(建議:將不能操作的功能或不能使用后臺的職員停用,以保障系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行)

1.3、在店鋪管理中,設置商城、會員中心的顯示效果,以及各門店的功能配置;

1.4、在商品管理模塊中,可維護商城的商品分類、商品列表等

        在商品列表中可批量添加要銷售的商品,并設置可售庫存及會員價。

        商品圖片可在商品列表中編輯,一個個的添加,也可批量上傳圖片,上傳圖片的命名規(guī)則為:商品貨號-流水號,如:商品貨號為0101,那么可批量上傳5張這個貨號的圖片,命名為:0101-1,0101-2,0101-3,0101-4,0104-5。在左側的:商品管理 - 圖片管理中,雙擊:商品圖片,再點擊 - 上傳圖片,批量上傳即可!

1.5、在服務管理中,可設置針對會員的服務項目,比如:報修、清潔等等,會員可自行在手機端申請服務;

1.6、在營銷管理模塊中,可設置各種營銷活動、比如:優(yōu)惠券、秒殺、限時搶購、團購;以及與會員的互動,比如:簽到積分、分享得積分、大轉盤、刮刮卡、水果機、搖一搖等等。 

            會員卡的使用須知及會員卡的效果圖,可在營銷管理 - 微會員卡中設置;

1.7、會員管理

    1.7.1、發(fā)放優(yōu)惠券:點擊:優(yōu)惠券管理 - 發(fā)放優(yōu)惠券,在會員卡號輸入框中,掃描客戶的微會員卡條碼(或手工輸入卡號),點擊搜索,然后在搜索結果中,選中要發(fā)放優(yōu)惠券的會員,點擊“發(fā)放優(yōu)惠券”,選中要發(fā)放的優(yōu)惠卡,然后點擊“發(fā)放”即可!

    1.7.2、優(yōu)惠券核銷:點擊:優(yōu)惠券管理 ,在會員卡號輸入框中,掃描客戶的微會員卡條碼(或手工輸入卡號),點擊搜索,然后在搜索結果中,選中要核銷的優(yōu)惠券核銷即可!

    1.7.3、會員在線下單支付后,選擇的取貨方式為線下自提時,會生成取貨碼,此時,會員憑此取貨碼可到線下門店提貨,門店操作員在后臺點擊:取貨碼管理,輸入取貨碼,搜索處理即可!

1.8、在訂單管理模塊中,可對會員在線支付的訂單進行管理,比如:發(fā)貨、付款等等操作

1.9、數(shù)據(jù)管理模塊中,可查詢微會員及微商城的訪問量、訪客數(shù)、下單數(shù)、商品成交數(shù)、分享訪問數(shù)、商品流量數(shù)、轉化率等進行實時的統(tǒng)計分析

1.10、分銷中心,可發(fā)展自己的下級分銷會員,讓會員幫您銷售,并給予相應比率的傭金,并支持分銷會員再發(fā)展自己的下級分銷會員,最多三級,同時拿傭金!

1.11、在配送管理中,可設置提貨方式,及快遞物流方式及快遞計費規(guī)則。

1.12、會員成功下單的單據(jù),會根據(jù)會員通的設置,生成管家婆中的銷售單草稿,當貨發(fā)給會員后,需要將此銷售單草稿過賬,過賬后,庫存自動減少,銷售自動增加!


2、微會員端使用

2.1、新會員,建議不在電腦后臺注冊,直接讓客戶在手機端掃微信公眾號,點擊個人中心即可自動注冊會員,并生成會員卡號,規(guī)則 為:HYT0001,即:HYT+4位流水號。因為新會員自行在微信端關注時,會自動將會員信息同步至管家婆軟件后臺!而如果是自行在管家婆軟件后臺新增會員時,會員數(shù)據(jù)是不會自動同步到云會員端的,需要手機操作上面的1.1步的。

2.2、原有老會員使用時,關注微信公眾號后,點擊云會員通 - 會員登錄,輸入自己的會員號(當前為會員手機號)登錄 。

2.3、如果老會員已自動關聯(lián)微信登錄了,但會員卡號不是原有的手機號時,則需要點擊:個人中心 - 右上角的設置 - 退出當前賬號,然后再點擊登錄 - 會員卡登錄 即可。

2.4、會員查詢自己的優(yōu)惠券:點擊公眾號右下角的:會員中心 - 我的優(yōu)惠券即可查看,已過期或還未開始的優(yōu)惠券,在優(yōu)惠券的不可用中可以查詢到。

2.5、在線下門店零售收銀時,可讓會員提供微會員卡(微信公眾號下方的菜單:會員中心 - 會員微卡),在收銀電腦上掃此微會員卡條碼即可!就不再需要客戶報手機號手工輸入了!


若管家婆軟件服務器為自建服務器,則服務器不能關機!服務器一旦關機或出現(xiàn)其它異常,微會員及微商城均無法正常使用!


五通軟件商城官方微信公眾號

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