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如何建立會(huì)員體系

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在零售門店,會(huì)員是必不可少的一部分,服裝云普及軟件提供了豐富的會(huì)員積分功能,下面為您介紹。一、會(huì)員卡類型設(shè)置會(huì)員有多種級(jí)別,不同級(jí)別的會(huì)員卡的可享受的折扣優(yōu)惠可能不同,一段時(shí)間內(nèi)使用次數(shù)與消費(fèi)金額的要求也可能不同,因此,需要設(shè)置不同的卡類型。會(huì)員卡類型…

在零售門店,會(huì)員是必不可少的一部分,服裝云普及軟件提供了豐富的會(huì)員積分功能,下面為您介紹。

一、會(huì)員卡類型設(shè)置

會(huì)員有多種級(jí)別,不同級(jí)別的會(huì)員卡的可享受的折扣優(yōu)惠可能不同,一段時(shí)間內(nèi)使用次數(shù)與消費(fèi)金額的要求也可能不同,因此,需要設(shè)置不同的卡類型。

會(huì)員卡類型可以是普通意義上的金卡、銀卡、普通卡,可以擁有積分功能,因此我們會(huì)根據(jù)卡的功能建立不同類型的會(huì)員卡。

每一種卡類型,都可以設(shè)置生日積分、積分支付功能。

(1)信息設(shè)置:

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類型名稱:填寫卡類型名稱,例如:普通卡、金卡、黑卡等不同級(jí)別的會(huì)員命名

卡種類:    統(tǒng)一折扣卡(例如8折卡)

                  打折卡(根據(jù)不同商品打不同的折扣)

折扣方式:當(dāng)會(huì)員折扣與促銷、客戶折扣重復(fù)時(shí),如何取折扣,就根據(jù)這里的配置為準(zhǔn)

                   取最低折、折上折、取VIP折扣

(2)積分規(guī)則

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可以設(shè)置積分的一些規(guī)則,比如代金券、積分消費(fèi)的積分方式,還有推薦人積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式

(3)積分方式

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設(shè)置消費(fèi)積分方式

二、會(huì)員發(fā)卡

建立好會(huì)員卡類型后,可以添加會(huì)員,即【會(huì)員發(fā)卡】,填寫會(huì)員相關(guān)信息再保存就發(fā)卡成功了。

位置:會(huì)員管理>會(huì)員發(fā)卡

三、會(huì)員卡管理

在這里可以對(duì)所有會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括啟用、停用、修改密碼、修改積分、會(huì)員導(dǎo)入……

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會(huì)員卡管理

四、計(jì)卡管理

除了常用的會(huì)員,系統(tǒng)還提供計(jì)次卡、年卡等服務(wù),例如服裝行業(yè)常用的衣物清洗、皮具養(yǎng)護(hù)……

(1)計(jì)次商品

在充卡之前,需要先將服務(wù)計(jì)次的商品添加到系統(tǒng)中 ,這類商品與基礎(chǔ)檔案中的商品分開(kāi)管理,不能用于銷售單,只用于計(jì)次相關(guān)操作

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(2)次卡充值/消費(fèi)

位置:會(huì)員管理>VIP卡管理>計(jì)次充值

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當(dāng)會(huì)員需要購(gòu)買或消費(fèi)按計(jì)次計(jì)費(fèi)的服務(wù)時(shí),在VIP卡管理中操作就可以了



作者:行業(yè)
來(lái)源:簡(jiǎn)書(shū)
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